Dans le cadre des exigences réglementaires imposées par le décret BACS et le décret Tertiaire, la maintenance des systèmes de Gestion Technique du Bâtiment est une obligation afin d’assurer la performance énergétique et la conformité des installations.
Intérêt des Contrats d’Assistance et de Maintenance SCS
Nos contrats d’Assistance et de Maintenance permettent de garantir la pérennité des équipements, d’optimiser leur performance et d’assurer leur conformité réglementaire. Ils offrent ainsi plusieurs avantages :
- Conformité aux obligations légales et anticipation des évolutions réglementaires
- Optimisation des coûts d’exploitation grâce à une meilleure gestion des énergies
- Réduction des risques de panne et amélioration de la durée de vie des systèmes
Notre Savoir-Faire : Une Maintenance Adaptée à Vos Besoins
Nous proposons à nos clients plusieurs types de maintenance pour assurer un fonctionnement optimal de leurs systèmes GTB :
- Maintenance Préventive (PREV)
La maintenance préventive est indispensable pour garantir le fonctionnement, la fiabilité et la pérennité de votre GTB :
- Prévenir les pannes et dérives,
- Assurer la conformité réglementaire (décret BACS / tertiaire),
- Préserver la durée de vie des équipements,
- Préserver le confort des occupants.
- Assistance Opérationnelle sur site (AOP)
Parce que vos besoins évoluent en même temps que l’exploitation de votre parc :
- Assistance opérationnelle sur site :
- Intégration
- Modification
- Evolution
- Etudes / recommandations
- Technicien dédié selon planning contractuel.
- Sauvegarde des Données (SDD)
Protégez vos investissements GTB et garantissez la disponibilité de vos programmes et logiciels :
- Sécurité et disponibilité de vos données,
- Réduction des coûts de restauration,
- Accès simple et autonome aux sauvegardes qui restent votre propriété exclusive,
- Sauvegardes sécurisées grace à notre infrastructure redondée.
- Mise à jour logiciels (MAJ)
Les mises à jour logicielles, mises à disposition par les éditeurs, permettent de garantir la sécurité (notamment face aux risques cyber), la compatibilité et la pérennité des systèmes GTB :
- Intégration sécurisée des mises à jour et correctifs de sécurité,
- Conservation totale des paramétrages et des données GTB,
- Réduction des vulnérabilités et limitation des risques cyber, d’incident ou d’arrêt du système
- Traçabilité et maîtrise des évolutions du système
- Diagnostic & Support Téléphonique (DST)
Bénéficiez d’un support technique réactif.
Notre assistance téléphonique / à distance permet :
- Réactivité et assistance rapide,
- Levée de doute efficace,
- Aide à l’exploitation et aux réglages courants,
- Réduction des incidents et des arrêts d’exploitation.
- Maintenance curative (CUR)
En cas de panne ou de dysfonctionnement impactant l’exploitation, nous intervenons sur site, dans les délais contractuels :
- Intervention sur site sous délai contractuel,
- Réduction des temps d’arrêt et des impacts d’exploitation,
- Diagnostic technique approfondi sur le terrain,
- Remise en service rapide et sécurisée du système GTB.
- Mise en stock de produits (STO)
Anticipez les pannes et sécurisez la continuité d’exploitation de votre GTB :
- Disponibilité des équipements critiques,
- Réduction des délais et du nombre d’interventions,
- Sécurisation de la continuité d’activité,
- Maîtrise des risques liés aux délais fournisseurs.
- FOR (Formation)
Développez l’autonomie de vos équipes et sécurisez l’exploitation quotidienne de votre GTB. Nos formations sur site permettent une prise en main adaptée aux différents profils d’utilisateurs et aux usages réels du site :
- Montée en compétence rapide des équipes,
- Meilleure autonomie dans l’exploitation du système,
- Réduction des erreurs de manipulation,
- Exploitation plus efficace et sécurisée de la GTB.
Chez SCS, nous mettons notre expertise à votre service pour assurer la conformité réglementaire de vos installations, optimiser leur performance et garantir leur pérennité. Nos contrats de maintenance sont pensés pour répondre aux exigences des normes en vigueur et offrir un service adapté aux besoins spécifiques de chaque bâtiment.
